These conditions of use (the "Condiciones de uso") regulate the access and use of the website hosted under the domain name https://tiko.es/ (the "Website") as well as the contents and services that the owner of the Website makes available to its users (the "Users").

Likewise, these Conditions of Use establish, together with the Privacy and Cookies Policy, regarding the management of personal data of Users, the terms and conditions governing the Website (the "Terms and Conditions").

In compliance with article 10 of Law 34/2002, of July 11, on Services of the Information Society and Electronic Commerce, the folground flooring identifying data of the owner of the Website are exposed:

TIKO REAL ESTATE TECHNOLOGIES, SL, a company of Spanish nationality, domiciled in Madrid, Paseo de la Habana 28, 1 ° D, 28036, duly registered in the Mercantile Registry of Madrid, in Volume 36,461, Folio 36, Page number M-655.085 and provided with NIF B-87,925,947 ("TIKO"). The contact email is: [email protected]


Access to the Website or its use by the User necessarily implies, and without reservation, the knowledge and acceptance of the These Terms and Conditions, therefore, it is recommended that the User read them carefully when using the Website.

Access to and use of the Website is prohibited for Users under eighteen (18) years of age. Therefore, by accepting these Terms of Use, the User acknowledges that she is a person with sufficient capacity to acquire the obligations derived from her actions and that she has read, understands and accepts its content.

TIKO reserves the right to modify the Terms and Conditions at any time, in which case they will take effect and will be applicable to all Users of the Website.

TIKO reserves the right to deny access to the Website to any physical or legal entity at any time.


3.1. What does TIKO do?

TIKO is a company dedicated to the direct acquisition of real estate from individuals, which later reforms and sells to third parties. Tiko greatly simplifies the sales process because it takes care of all the necessary procedures and is able to complete the purchase quickly once the offer is accepted.

3.2. How does TIKO work?

Through the Website, Users interested in selling their house must fill in a basic form with the folground flooring information in order to obtain an offer from TIKO for the acquisition of the property:

  • Address and postal code of the property we want to sell.
  • Seller's personal information: Name and surname, email and telephone number.
  • Number of bedrooms and bathrooms, and link to any advertisement on real estate housing listing sites (if applicable)

Subsequently, the TIKO team will contact the User, through the contact telephone number or the email address provided, in order to verify the data and explain the procedure. With all this information and through its technology (algorithms that use information from similar properties on the market), TIKO will carry out an analysis of the property. Subsequently, TIKO will give a response to the user on whether or not they can make an offer for their house, depending on the characteristics of it.

If the owner accepts the offer within seven (7) calendar days after it is sent, the TIKO technical team will carry out a technical inspection of the house and to check its condition.

Subsequently, the sale will be signed at the notary notary and TIKO will fulfil the final price to the seller in a single payment set by the parties.


All the information contained in the Website, including its graphic design and source code, are protected by copyright and other rights contained in Royal Legislative Decree 1/1996, of April 12, which approves the Consolidated Text of the Intellectual Property Law, and the rest of the rules that regulate Intellectual Property.

These rights belong exclusively to TIKO or its licensors, therefore, it's prohibited any act of reproduction, distribution, transformation or public communication, as well as any type of transfer, of all or part of the content of the Website and in general any act of exploitation of all or part of the contents (images, texts, design, indexes, forms, etc.) as well as of the databases and the software necessary for the visualization or operation of the same and of any object that according to current legislation is protectable by intellectual property regulations.

Users may in no case exploit or use commercially, directly or indirectly, in whole or in part, of any of the contents that make up the Website without the prior written authorization of its owner.

Authorization for the use of any content on the Website can be requested at the email address [email protected] The provisions of the preceding paragraphs will in no way imply the assumption of responsibility by TIKO for the content, nor may it generate the right to compensation for the User or third parties.

Trademarks, trade names, establishment labels, names, logos, slogans or any type of distinctive sign displayed on the Website and belonging to TIKO, and more specifically, the word "TIKO" may not be used without prior written authorization. by TIKO.

TIKO expressly reserves all civil and criminal actions, under Spanish and foreign legislation, that may correspond to it as a result of the violation of the peaceful possession and / or unauthorized use of industrial and intellectual property rights.


We inform the User that, as a result of carrying out maintenance work, in certain cases there may be temporary interruptions on the Website.

We also inform the User that, in addition to those indicated above, there is a wide variety of factors that may affect the Website and / or its quality, such as, by way of example, but not limited to: environmental conditions, network saturation, connectivity, third-party software, etc.

Likewise, TIKO may eliminate, limit or prevent access to its Website when technical difficulties arise due to events or circumstances beyond TIKO's which, in its discretion, reduce or cancel the security levels or standards adopted for the proper functioning of the Website.

Through the folground flooring email address, you can contact us to send us errors that you detect, as well as comments and suggestions: [email protected]


The User acknowledges and accepts that he uses the Website at all times at his own risk and responsibility, for which TIKO It is not responsible for the misuse, improper use or use contrary to these Terms and Conditions that you may make of them. The User agrees not to use the Website or the services negligently, for fraudulent purposes or for the purpose of violating the Law.

Consequently, the User will refrain from using the Website to carry out any activity illicit. In particular, but without limitation, the User will refrain from using the Website for:

  1. Impersonate the identity of other Users or third parties;
  2. Falsehood in operations;
  3. Data falsification; and
  4. Any conduct that involves a fraudulent act.

The User will not carry out any activity that may cause damage or harm to any third party, as well as TIKO and the operation and / or development of the Website.

In no case will TIKO be responsible for:

  1. Losses, damages or losses of any kind arising from accessing and using the Site, including, but not limited to, those produced in computer systems or caused by the introduction of viruses and / or computer attacks.
  2. The damages that Users may suffer due to improper use of the Website, and due to the falls, interruptions, absence or defect in telecommunications.
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  4. Of the information indicated by another source or of those contained in other websites via hyperlink from the Website.
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In any case, TIKO will only be liable for those damages that the User may suffer as a consequence. of a malicious act, or manifestly negligent on our part, in relation to the access to the Website, the provision of our services, as well as the use of our content, tools and functionalities.


TIKO does not assume any responsibility derived from the links that allow, through the Website, access to the User to benefits and services offered by third parties, provided that are unrelated to the Website. Therefore, TIKO is not responsible for the information contained in them or of any effects that may arise from said information.

If any User or third party observes that such links may be contrary to the law, the morality or public order, you must inform TIKO via email: [email protected]


Pursuant to the provisions of Organic Law 15/1999, of December 13th, regarding the Personal Data Protection, all the personal data provided through the corresponding forms during The use of the Website will be treated in accordance with the provisions of the Privacy Policy of the Website, hosted at the URL https://tiko.es/politica-de-privacidad.


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For any query or incident, complaint or claim, related to the website, the user can contact TIKO by sending an email to the folground flooring address [email protected]


The operation and use of the Website, as well as these Conditions of Use are governed by Spanish legislation. To the extent permitted by law, TIKO and the User, with express waiver of any other jurisdiction that may correspond to them, agree to submit to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Madrid capital (Spain).

In compliance with the provisions of Directive 2013/11 / EU of the European Parliament and of the Council, of May 21th, 2013, relating to alternative resolution of consumer disputes, and Regulation 524/2013 of the Parliament and of the Council, of May 21th, 2013, on resolution of online litigation in consumer matters, we inform all Users that They will be able to carry out their claims regarding any consumption matters through the online conflicts resolution platform, which can be accessed through the folground flooring link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Updated May 2020.



Estas condições de uso (as " Condições de uso ") regulamentam o acesso e uso do site hospedado sob o nome de domínio https://tiko.pt/ (o "Site"), bem como o conteúdo e serviços que o proprietário do site disponibiliza aos seus utilizadores (os "Utilizadores").

Da mesma forma, estas Condições de Uso estabelecem, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, relativas à gestão de dados pessoais dos Utilizadores, os termos e condições que regem o Site (os "Termos e Condições ").

Em cumprimento ao artigo 10 do Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro, que transpõe para a ordem jurídica nacional a Diretiva 2000/31/CE, relativa a certos aspectos legais dos Serviços da Sociedade da Informação, em especial do Comércio Eletrónico no mercado interno, disponibilizam-se os elementos de identificação:

TIKOPTRET, UNIPESSOAL LDA, empresa portuguesa, com sede em IDEA SPACES - Palácio Sotto Mayor, Avenida Fontes Pereira de Melo, n.º 16, 1050 - 121 LISBOA, pessoa colectiva e NIF 515731404 ("TIKO"). O e-mail de contato é: [email protected]


O acesso ao Site ou a sua utilização pelo Utilizador implica necessariamente, e sem reservas, o conhecimento e aceitação destes Termos e Condições, portanto, recomenda-se que o Utilizador os leia com atenção em caso de utilização do Site.

O acesso e o uso do Site são proibidos para Utilizadores menores de dezoito (18) anos de idade. Portanto, ao aceitar estes Termos de Uso, o Usuário reconhece que é uma pessoa com capacidade suficiente para adquirir as obrigações derivadas de suas ações e que leu, entendeu e aceitou seu conteúdo.

A TIKO reserva-se o direito de modificar os Termos e Condições a qualquer momento, caso em que entrarão em vigor e serão aplicáveis ​​a todos os Utilizadores do Site.

A TIKO reserva-se o direito de negar o acesso ao Site a qualquer pessoa física ou jurídica a qualquer momento.



3.1. O que a TIKO faz?

A TIKO é uma empresa que se dedica à aquisição direta de bens imóveis a particulares, que posteriormente reforma e vende a terceiros. A TIKO simplifica muito o processo de venda porque cuida de todos os trâmites necessários e consegue finalizar a compra rapidamente assim que a oferta for aceite.

3.2. Como funciona a TIKO?

Através do Site, os Utilizadores interessados ​​em vender o seu imóvel devem preencher um formulário básico com as seguintes informações para obter uma oferta do para a aquisição do imóvel:

  • Morada e código postal do imóvel que pretendem vender.
  • Dados pessoais do vendedor: Nome e apelido, email e número de telefone.
  • Número de quartos e casas de banho, e link para anúncio no portal imobiliário (se aplicável)

Posteriormente, a equipe TIKO entrará em contato com o Utilizador, através do telefone de contato ou e-mail fornecido, a fim de verificar os dados e explicar o procedimento. Com todas essas informações e por meio de sua tecnologia (algoritmos que utilizam informações de imóveis semelhantes no mercado), a TIKO fará uma análise do imóvel. Posteriormente, a TIKO dará uma resposta ao usuário se ele pode ou não fazer uma oferta pela sua casa, dependendo de suas características.

Se o proprietário aceitar a oferta em até 7 (sete) dias corridos após o envio, a equipe técnica da TIKO se deslocará ao imóvel para realizar a inspeção técnica do mesmo e revisar seu status.

Posteriormente, assinar-se-á o contrato de compra e venda, momento em que a TIKO pagará ao vendedor o preço definido pelas partes.


Todas as informações contidas no Site, incluindo seu design gráfico e código-fonte, estão protegidas por direitos autorais e demais direitos contidos no Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, Código da Propriedade Industrial, e demais normas que regulam a Propriedade Intelectual.


Estes direitos pertencem exclusivamente aa TIKO ou seus licenciadores, portanto, qualquer ato de reprodução, distribuição, transformação ou comunicação pública é expressamente proibido, bem como qualquer tipo de cessão, de todo ou parte do conteúdo do Site e em geral qualquer ato de exploração de todo ou parte dos conteúdos (imagens, textos, design, índices, formulários, etc.), bem como das bases de dados e do software necessário à visualização ou operação dos mesmos e de qualquer objeto que de acordo com a legislação em vigor pode ser protegido por normas de propriedade intelectual.


Os Utilizadores não podem em nenhum caso explorar ou utilizar comercialmente, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, qualquer dos conteúdos que compõem o Site sem a autorização prévia por escrito do seu proprietário.


A autorização de uso de qualquer conteúdo do Site pode ser solicitada no endereço de e-mail [email protected]. O disposto nos parágrafos anteriores não implicará em nenhum caso a assunção de responsabilidade por parte da TIKO pelo conteúdo, nem poderá gerar o direito de indemnização para os Utilizadores ou terceiros.


Marcas registradas, nomes comerciais, rótulos de estabelecimentos, nomes, logotipos, slogans ou qualquer tipo de sinal distintivo exibido no site e pertencentes a TIKO, e mais especificamente, a palavra "TIKO" não pode ser usada sem autorização prévia, por escrito, da TIKO.


A TIKO reserva-se expressamente em todas as ações cíveis e criminais, em virtude da legislação portuguesa e estrangeira, que sejam aplicáveis em consequência da violação e/ou uso não autorizado dos seus direitos de propriedade industrial e intelectual.


Informa-se os Utilizadores que, em decorrência da realização de trabalhos de manutenção, em certos casos podem ocorrer interrupções temporárias do Site.


Informamos também os Utilizadores que, além dos indicados acima, existe uma grande variedade de fatores que podem afetar o Site e/ou sua qualidade, tais como, a título de exemplo, mas não se limitando a: condições ambientais, saturação da rede, conectividade, software de terceiros, etc.


Da mesma forma, a TIKO pode eliminar, limitar ou impedir o acesso ao Site quando surgirem dificuldades técnicas devido a eventos ou circunstâncias alheios à TIKO que, a seu critério, reduzem ou cancelam os níveis de segurança ou padrões adotados para o bom funcionamento do Site.


Através do seguinte endereço de email pode contactar-nos para nos enviar os erros que detectou, bem como comentários e sugestões: [email protected].


Os Utilizadores reconhecem e aceitam que utilizam o Site em todos os momentos sob a sua inteira responsabilidade e risco, pelo que a TIKO não se responsabiliza pelo uso indevido, impróprio ou contrário a estes Termos e Condições que possam fazer dele. Os Utilizadores concordam em não usar o Site ou os serviços de forma negligente, para fins fraudulentos ou com o propósito de violar a lei.


Consequentemente, os Utilizadores se absterão de utilizar o Site para realizar qualquer atividade ilegal. Em particular, mas sem limitação, os Utilizadores se absterão de usar o Site para:


  1. Roubar a identidade de outros Utilizadores ou terceiros;
  2. Falsidade em operações;
  3. Falsificação de dados; e
  4. Qualquer conduta que envolva ato fraudulento.


Os Utilizadores não realizarão qualquer actividade que possa causar danos ou perdas a terceiros, bem como aà TIKO e ao funcionamento e/ou desenvolvimento do Site.

Em nenhum caso a TIKO será responsável por:


  1. Perdas ou perdas de qualquer tipo decorrentes do acesso e uso do Site, incluindo, mas não se limitando a, aqueles produzidos em sistemas de computador ou causados ​​pela introdução de vírus e/ou ataques de computador.
  2. Danos que os Utilizadores possam sofrer devido ao uso indevido do Site, e devido a quedas, interrupções, ausência ou defeito nas telecomunicações.
  3. A veracidade, integridade ou atualização da informação que não seja de elaboração própria.
  4. Das informações indicadas por outra fonte ou das contidas em outros sites via links do Site.
  5. Das possíveis discrepâncias que, temporariamente, possam surgir entre a versão de seus documentos impressos e a versão eletrónica dos mesmos publicada em seu Site.


Em qualquer caso, TIKO só será responsável pelos danos que os Utilizadores possam sofrer como resultado de uma ação dolosa ou negligência grosseira de nossa parte, em relação ao acesso ao Site, à prestação de nossos serviços, bem como ao uso de nossos conteúdos, ferramentas e funcionalidades.


A TIKO não assume qualquer responsabilidade derivada dos links que permitem, através do Site, o acesso do Utilizador a benefícios e serviços oferecidos por terceiros, desde que não relacionados com o Site. Portanto, TIKO não é responsável pelas informações nele contidas ou por quaisquer efeitos que possam surgir de tais informações.


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A TIKO reserva-se o direito de alterar as presentes Condições a qualquer momento por motivos legais, técnicos, por mudanças nos serviços oferecidos pela TIKO ou por decisões estratégicas da empresa. Neste caso, as alterações nas Condições de Uso do Site serão publicadas antes que ocorram. Se os Utilizadores não concordarem com as alterações, devem parar de usar o Site e cancelar a sua inscrição como Utilizadores. A utilização do Site após a notificação das alterações implicará na sua aceitação por parte dos Utilizadores.



As normas aplicáveis ​​exigem que parte das informações ou comunicações que a TIKO envia aos Utilizadores seja feita por escrito. Ao aceitar estes Termos de Uso, o Usuário aceita que a maioria das comunicações da TIKO sejam electrónicas. A TIKO entrará em contato com os Utilizadores por e-mail. Os Utilizadores concordam em utilizar este meio electrónico de comunicação e reconhecem que todas as notificações, informações e outras comunicações que a TIKO lhes envia por via electrónica cumprem os requisitos legais de envio por escrito.


Para qualquer consulta, incidente, ou reclamação, relacionada com o Site, os Utilizadores podem entrar em contato com a TIKO enviando um e-mail para o seguinte endereço [email protected].


O funcionamento e utilização do Site, bem como as presentes Condições de Uso regem-se pela legislação portuguesa. Na medida do permitido por lei, a TIKO e os Utilizadores, renunciam expressamente a qualquer outra jurisdição que lhes corresponda, concordando em submeter-se à jurisdição dos Tribunais de Lisboa (Portugal).


Em cumprimento ao disposto na Diretiva 2013/11/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativa à resolução alternativa de litígios de consumo, e do Regulamento 524/2013 do Parlamento e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo, informamos a todos os Utilizadores que podem realizar as suas reclamações em matéria de consumidor através da plataforma online de resolução de conflitos online que pode ser acedida através do seguinte link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Atualizado em setembro de 2021.