PERSONAL DATA PROTECTION POLICY

This privacy policy (the "Privacy Policy"), is intended to inform you clearly and precisely about the treatment of personal information collected by TIKO REAL ESTATE TECHNOLOGIES, S.L. ("TIKO") Through the website hosted under the domain name https://tiko.es/ (the "Website") and forms part, together with the Cookies Policy, of the Terms and Conditions of use of the Website.


This Privacy Policy is only applicable to the Website, understanding as such all the pages and subpages included in it, as well as to the folground floor-up telephone calls, which may be recorded for security and accreditation reasons in case they arise discrepancies, and the interested party may, if any personal information is provided, expressly oppose said treatment, in which case the call may not be recorded.


1. RESPONSIBLE FOR THE TREATMENT


Who is Responsible for the Treatment of your personal information?

Identity: TIKO REAL ESTATE TECHNOLOGIES, S.L.

Registered office: Paseo de la Castellana, 113, 28046, Madrid.

C.I.F nº: B-87.925.947

Email: [email protected]

Telephone number:919 032 040


2. PURPOSE


For what purpose do we process your personal information?


At TIKO we treat the information provided by the interested parties in order to manage relationships with users of the Website and, where appropriate, in order to provide services or comply with the existing contractual relationships between users and TIKO.


In order to be able to offer you products and services in accordance with your interests, we will prepare a “commercial profile”, using the information provided. In case we realize a purchase offer on your home, once you accept it, we can also analyze its economic solvency, with the aim of assessing the suitability and risk of the operation. No automated decisions will be made based on said profile.


How long will we keep your information?


The personal information provided will be kept as long as its deletion is not requested by the user.


In any case, the information will not be kept longer than necessary for the purposes described above, without prejudice to the conservation that is necessary for the formulation, exercise or defense of potential claims and / or whenever permitted by applicable legislation.


3. LEGITIMATION


What is the legitimacy for the processing of your information?


The legal basis for data processing is the consent of the user provided by accepting the data processing clause and the legitimate Tiko interest in assessing the suitability and risk of each operation.


In the forms on the Website, it will be necessary for the user to fill in the fields marked “mandatory”. If all the personal information required by TIKO are not provided, it could imply an incomplete attention to the requested request or, where appropriate, the impossibility of accessing the services for which the personal information is requested.


The user must communicate to TIKO their current personal information so that the information contained in their files is updated and without errors.


The user has the right to revoke their consent at any time without retroactively affecting the processing of personal information carried out up to that moment.


4. RECIPIENTS


To which recipients will your information be communicated?


Any data communication that we make will always be respecting your rights and compliance with data protection regulations. In this sense, we will only communicate your data to service providers that help us carry out our activity, for example, research and risk analysis companies, and, in those cases in which it is necessary to comply with our legal obligations, the data The public authorities and the security forces and bodies of the State may be communicated.


5. RIGHTS


What are your rights when you provide us with your personal information?


Any user has the right to obtain confirmation about whether TIKO is treating personal information that concerns them or not.


The user can exercise their right of access to personal information, as well as request the rectification of inaccurate information or, where appropriate, request its deletion when the information is no longer necessary for the purposes that were collected.


The user may request the limitation of the treatment, in which case they will only be kept by TIKO for the exercise or defense of claims.


The user will have the right to oppose the treatment, in which case TIKO will stop treating the information in the way that the user indicates, unless for legitimate reasons or the exercise or defense of possible claims should continue to be treated.


The user may exercise the rights referred to above, under the terms provided in current legislation, at the registered office of TIKO or request it by email to [email protected].


In the event that you do not obtain a satisfactory answer and wish to make a claim or obtain more information regarding any of these rights, you can contact the Spanish Agency for Data Protection (www.adpd.es - C / Jorge Juan, 6 from Madrid).


6. SECURITY MEASURES


What security measures we have implemented?


TIKO guarantees having adopted the legally required security levels of protection of personal information, according to the type of information collected and has installed all the means and measures of a technical, personal and organizational nature to guarantee the confidentiality, integrity and quality of the information , as well as to avoid the loss, misuse, alteration, unauthorized access and theft of the personal information provided.


7. COOKIES


What security measures we have implemented?


The Website uses cookies in order to provide certain services and functions, as well as to help users improve their online experience. You can find more information about this in our Cookies Policy.


Updated May 2021.


POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS


O objetivo desta política de privacidade (a "Política de Privacidade") é informá-lo de forma clara e precisa sobre o processamento de dados pessoais tratados pela TIKOPTRET, UNIPESSOAL LDA. ("TIKO") através do site alojado sob o domínio https://tiko.pt/ (o "Site”) e faz parte, juntamente com a Política de Cookies, dos Termos e Condições de uso do Site.


Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao Site, entendendo-se como tal todas as páginas e subpáginas nele contidas, bem como às ligações telefónicas de acompanhamento, que, com o seu consentimento, poderão ser gravadas, por motivos de segurança e verificação em caso de divergências, podendo o interessado que forneça quaisquer dados pessoais opor-se ao referido tratamento.


1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO


Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Identidade: TIKOPTRET, UNIPESSOAL LDA

Sede: IDEA SPACES - Palácio Sotto Mayor, Avenida Fontes Pereira de Melo, n.º 16, 1050 - 121 LISBOA NIPC/NIF: 515731404

Email: [email protected]

Telefone: 210200374


2. FINALIDADE


Com que finalidade processamos seus dados pessoais?


Na TIKO tratamos as informações disponibilizadas pelos interessados ​​com a finalidade de gerir as relações com os utilizadores do Site e, se for caso disso, para prestar os serviços ou cumprir as relações contratuais existentes entre os utilizadores e a TIKO.


Para podermos oferecer-lhe produtos e serviços de acordo com os seus interesses, iremos elaborar um “perfil comercial”, utilizando as informações fornecidas. Caso façamos uma oferta de compra da sua casa, assim que a aceite, também podemos analisar a sua solvência financeira, com base nas informações que nos disponibilizou, de forma a avaliar a idoneidade e o risco da operação. Nenhuma decisão automatizada será feita com base no referido perfil.


Por quanto tempo vamos manter seus dados?


Os dados pessoais fornecidos serão mantidos enquanto o titular não solicite a sua eliminação.


Em qualquer caso, os dados não serão guardados mais tempo do que o necessário para os fins acima descritos, sem prejuízo da conservação necessária à formulação, exercício ou defesa de potenciais reclamações e / ou sempre que previsto pela legislação aplicável.


3. LEGITIMIDADE


Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados?


A base legal para o processamento de dados é o consentimento do titular, prestado ao aceitar a cláusula de processamento de dados e o legítimo interesse da TIKO em avaliar a idoneidade e o risco de cada operação.


Nos formulários do Site, será necessário que o utilizador preencha os campos marcados como "obrigatórios". O não fornecimento de todos os dados pessoais exigidos pela TIKO pode implicar o não recebimento do pedido solicitado ou, se for caso disso, a impossibilidade de acesso aos serviços para os quais os dados pessoais são solicitados.


O utilizador deve comunicar à TIKO os seus dados pessoais atuais, e sempre que os mesmos se alterem, para que as informações disponibilizadas à TIKO se mantenham atualizadas e sem erros.


O utilizador reserva-se ao direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete retroativamente o tratamento de dados pessoais realizado até aquele momento.


4. DESTINATÁRIOS


A quais destinatários serão comunicados os seus dados?


Qualquer comunicação de dados que realizemos será sempre respeitando os seus direitos e em conformidade com as normas de proteção de dados. Neste sentido, apenas comunicaremos os seus dados a prestadores de serviços que nos ajudem a desenvolver a nossa atividade, por exemplo, empresas de investigação e análise de risco e, nos casos em que seja necessário cumprir as nossas obrigações legais, os dados poderão ser comunicados às autoridades públicas e às forças de segurança do Estado.


5. DIREITOS


Quais são os seus direitos ao nos fornecer seus dados pessoais?


O utilizador (titular dos dados pessoais) tem o direito de obter confirmação se a TIKO trata ou não dados pessoais que lhe digam respeito.


O utilizador pode exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.


O utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento, caso em que somente serão retidos pela TIKO para o exercício ou defesa de reclamações.


O utilizador terá o direito de se opor ao tratamento, caso em que o TIKO deixará de tratar os dados da forma que o utilizador indica, a menos que por motivos legítimos ou o exercício ou defesa de eventuais reclamações devam continuar a ser tratados.


O utilizador pode exercer os direitos acima referidos, nos termos previstos na legislação em vigor, na sede do TIKO ou solicitá-lo por email para [email protected]


Caso não obtenha uma resposta satisfatória e deseje fazer uma reclamação ou obter mais informações sobre algum destes direitos, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt - Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa)


6. MEDIDAS DE SEGURANÇA


Que medidas de segurança temos implementadas?


A TIKO garante que adotou os níveis de segurança de proteção de dados pessoais legalmente exigidos, de acordo com o tipo de dados recolhidos e instalou todos os meios e medidas de carácter técnico, pessoal e organizacional para garantir a confidencialidade, integridade e qualidade da informação, bem como para evitar a perda, abuso, alteração, acesso não autorizado e exfiltração dos dados pessoais fornecidos.


7. COOKIES


Para que finalidades usamos cookies?


O Site usa cookies para fornecer determinados serviços e funções, bem como para ajudar os utilizadores a melhorar sua experiência online. Você pode encontrar mais informações sobre isso na nossa Política de Cookies.


Atualizado em setembro de 2021.